Buscamos proporcionar una respuesta ágil y precisa a sus dudas operacionales diarias. Buscamos que los usuarios comprendan a cabalidad las características del sistema, maximizando su eficiencia y productividad. Queremos que tenga total confianza al navegar y utilizar los datos que su herramienta genera. Al clasificar su solicitud aquí, nos enfocamos en solventar las dudas de sus datos y registros brindándole una guía, documentación, tutoriales o respuestas específicas para que obtenga la información que necesita de forma directa.

Para ello será necesario que nos detalle la siguiente información

1. Número del documento u operación en el que tiene la duda o consulta
2. En qué módulo se encuentra realizando la operación
3. Qué opción del menú del sistema seleccionó
4. Nombre del usuario del sistema
5. Cualquier captura de pantalla de referencia que nos pueda ayudar a interpretar mejor